N.B. la conversazione è guidata dall’operatore

RISPONDI ALLE DOMANDE CHE TI VERRANNO POSTE

ASSISTI L’INFORTUNATO FINO ALL’ARRIVO DEI SOCCORSI:

Copri l’infortunato

Tranquillizzarlo dicendogli che i soccorsi stanno arrivando.

Controllare SEMPRE LO STATO DELLA coscienza, respiro, circolo

Tamponare le eventuali emorragie

Seguire attentamente le eventuali istruzioni che l’operatore ti da’

L’OPERATORE PUO’ DARE un consiglio telefonico sul “che fare” e su

cosa non fare OPPURE Guidare delle manovre salvavita

ESEMPIO :

Incidente stradale: cosa fare

Segnala l’incidente (triangolo)

Controlla che la scena dell’evento sia sicura prima di avvicinarti

Spegni i motori delle auto coinvolte

Verifica quante persone sono ferite e le loro condizioni

Segnala la presenza di mezzi pesanti coinvolti nel sinistro (eventuali

perdite del carico trasportato: sostanze tossiche)

Cosa non fare

Spostare gli infortunati (a meno che non ci sia un incendio)

Somministrare bevande o farmaci

Non abusare del 118:

è un numero di emergenza che deve essere chiamato solo per urgenze

sanitarie, non è un centralino telefonico con cui accedere ai reparti

ospedalieri per informazioni o prenotare visite ed esami.

- Non chiamare il 118 per segnalare incendi senza persone coinvolte: fai il

115

- Non chiamare nemmeno se ti minacciano, se assisti a liti o reati: fai il

112 o il 113

- Non chiamare se hai bisogno di una visita del medico di base; ricorda

che questo è in servizio dalle h 8 alle 20 dal lunedì al venerdì ed il sabato

mattina dalle 8 alle 10; contattalo ai suoi numeri e lascia il messaggio in

segreteria telefonica.

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